I decisori e gli stakeholders coinvolti nella pianificazione ed implementazione di progetti di città intelligenti devono essere supportati in un framework of increasing complexity.

Aumenta quindi la necessità da un lato da strumenti in grado di analyze ever-increasing amounts of information, provenienti da fonti differenti e a differenti scale, dall’altro in grado di restituire in modo comprensibile a portatori d’interesse con background differenti, una clear understanding of the analyzed phenomena.

In questo orizzonte un ruolo sempre più centrale viene rivestito dallo sviluppo di dashboard e strumenti che, attraverso evoluti sistemi di analisi automatizzata dei dati (spesso geo-referenziati) e di data-visualization, support the decision-making process e simulate impacts che esse possono generare nei contesti urbani.