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Colouree srl

Sede: Via alla Porta d’Archi 12/8, 16121 Genova, Italy

P.IVA: 02366440994

PEC: colouree@pec.colouree.com

Email generale/privacy: info@colouree.com

Telefono: +39 010 8681019

Attraverso il sito possiamo raccogliere i dati inseriti volontariamente nei form, come email, nome, organizzazione, ruolo e messaggio.

Nel Decision Path possiamo raccogliere le risposte selezionate, il risultato generato, il profilo suggerito, gli output consigliati e i metadati necessari a inviare il riepilogo richiesto.

Per la newsletter possiamo raccogliere email, preferenze/topic, consenso marketing e informazioni tecniche minime necessarie alla gestione dell iscrizione.

Raccogliamo inoltre consensi privacy, marketing e contatto, oltre a dati tecnici minimi necessari al funzionamento, alla sicurezza e alla prevenzione di abusi o spam.

Usiamo i dati per rispondere alle richieste di contatto, inviare il riepilogo del Decision Path, gestire l iscrizione alla newsletter e inviare comunicazioni solo quando l utente ha espresso consenso marketing.

Usiamo dati tecnici e analytics aggregati per migliorare contenuti, navigazione e funzionamento del sito.

Usiamo controlli tecnici minimi per sicurezza, validazione dei form, prevenzione spam e gestione degli errori.

Il Decision Path aiuta l utente a costruire una prima traccia del proprio caso. Le risposte selezionate e il risultato generato possono essere salvati per inviare il riepilogo richiesto e permettere a Colouree di comprendere meglio il contesto della richiesta.

La logica del Decision Path resta nel sistema Colouree. Gli strumenti esterni non sono il source of truth del profilo o del risultato.

Il form /contatti raccoglie i dati necessari per gestire la richiesta inviata dall utente e per ricontattarlo in relazione al caso descritto.

Il consenso privacy del form contatti riguarda la gestione della richiesta. L eventuale consenso marketing resta separato.

L iscrizione alla newsletter avviene solo con consenso marketing esplicito.

Colouree conserva il consenso nel proprio database e usa Resend per la gestione tecnica dell invio e dell Audience newsletter.

Le comunicazioni marketing future includeranno la possibilita di disiscrizione secondo le modalita previste dal provider di invio.

Per l invio di email transazionali, conferme, notifiche interne e newsletter Colouree utilizza Resend come fornitore tecnico di invio email.

Resend non e il CRM Colouree. I dati intelligenti dei lead restano nel database Colouree.

Truendo viene usato come CMP per cookie banner e gestione delle preferenze cookie/tracker quando configurato.

Umami viene usato per analytics aggregati e macro-eventi anonimi. Umami non deve ricevere dati personali come email, nome, organizzazione, messaggi, leadId o risposte dettagliate del Decision Path.

Il consenso cookie riguarda tracker e tecnologie di navigazione. Il consenso privacy/marketing nei form riguarda invece il trattamento dei dati inviati volontariamente dall utente.

Le preferenze cookie sono gestite tramite il banner cookie quando Truendo e configurato.

I dati sono conservati per il tempo necessario alle finalita per cui sono stati raccolti e, dove applicabile, fino a revoca del consenso o richiesta di cancellazione.

Le durate specifiche di conservazione per lead, newsletter e log tecnici devono essere confermate prima della pubblicazione definitiva.

L utente puo richiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione, revoca del consenso e portabilita dei dati, quando applicabile.

L utente puo inoltre proporre reclamo all autorita competente secondo la normativa applicabile.

Per richieste relative alla privacy: info@colouree.com